Stellenmarkt

Customer Support Specialist (m/w/d)
Bereich
PV / Dünnschichttechnologie
Beschreibung
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der PhotovoltaikBranche, das hochwertige Dünnschicht-Solarmodule entwickelt und herstellt. Dieses Unternehmen ist mittlerweile zu einem der am schnellsten expandierenden Solarmodulhersteller weltweit geworden und hat sein Potential in der Dünnschichttechnologie unter Beweis gestellt. Auf Grund des Wachstums in Deutschland suchen wir nun zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n CSS.

In dieser Funktion sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie für die Klärung von technischen Fragestellungen rund um die Produkte zuständig. Der Aufbau und die Wei-terentwicklung des Qualitätsmanagements sowie die Erfassung und die Auswertung der eingehenden Kundenanfragen zwecks Serviceoptimierung sind weitere Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit. Darüber hinaus dokumentieren, analysieren und gestalten Sie die Standards und die Prozesse des Customer Service mit und übernehmen Logistik-Aufgaben.
Gebiet/Ort
Hessen
Anforderung
Wir stellen uns als Bewerber Techniker oder auch Dipl.-Ing. der Elektrotechnik o. ä. vor, die einige Jahre Service-Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld gesammelt haben und evt. auch über Kenntnisse im Photovoltaik-Bereich verfügen. Sie zeichnen sich durch starke Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe aus. Des Weiteren haben Sie gute kommunikative Fähigkeiten sowie sichere MS Office-Kenntnisse und beherrschen die englische Sprache. Wenn Sie kaufmännisches Verständnis mitbringen und bereit sind Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns darauf Sie kennen zu lernen.

Es wartet auf Sie eine sehr interessante und ausbaufähige Position in einem netten Team von Kolle-gen, die Sie bei der Einarbeitung tatkräftig unterstützen werden. Und das in einem Unternehmen, wel-ches als Marktführer für Sicherheit und Perspektive sorgt.
Ansprechpartner
Andreas Zimmer • andreas.zimmer@sonar-gmbh.com • 089 / 238862-13

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